返回政策

改变主意

PlumbWorld很高兴提供365天的退货政策,以便您安心,以防您需要退还不需要的物品。

如果您在收到产品时改变主意,可以在365天内任何时间通知我们,并以自己的费用将其归还,以全额退款。任何退款将在收到您的退货物品后的14天内进行。预计您将承担退还该物品的费用,如果订单全额退还,您的初始费用将退还。物品必须在可重新弥补的条件下返回。

要继续退货,请管理您的订单这里

缺陷货品

如果从我们那里购买的任何产品,则不受现场工程师的支持(见下文),在使用的头12个月内会出现错误,我们将退还商品的成本和交货费用,请管理您的订单这里处理这个。

野外工程师支持的产品

一些主要品牌经营自己的现场工程师服务,除非他们的一位工程师访问并确认该产品是错误的(不是安装),否则不会接受回报。这适用于Saniflo,Mira,Triton,Aqualisa,Stuart Turner,Salamander,Insinkerator,Grundfos,理想的锅炉,Vailliant锅炉和Flavel Fires。除非工程师确认过​​错,否则这些品牌将不会接受回报。

到达时损坏

如果您的订单在到达时损坏的情况不太可能,请按照下面的步骤操作。

请在交货后尽快检查货物,以确保它们按照您的订单。请检查货物以确认他们的状况良好。我们需要在交货后的7天内与我们联系,以告知任何损坏。向我们报告任何问题的任何延迟都可能影响您的退款或替代权。

如果其他人代表您签署货物,您同意建议他们必须检查货物,并且如果他们代表您签名并且未能检查,您对任何损失或损失都承担全部责任。您同意对我们全额赔偿我们,因为您或您的代理人接受货物并签署交货票据,而无需彻底检查货物是否损坏,我们遭受的任何损失。请管理您的订单这里处理这个。

所有退货的地址如下:

Plumbworld返回中心

单元6,A块,

螃蟹苹果法院

螃蟹苹果之路,谷商业园

evesham

伍斯特郡

WR11 1GP

请确保物品包装得很好,因为我们无法为返回给我们损坏的产品提供退款。

出于健康和安全原因,公众不可能进入现场返回命令。这将需要通过快递来安排,以确保我们的客户和工人完全安全。